提出正确问题的力量

(任何语言）

作者：托尼-阿蒂加斯教授合作出版 泰穆尔-列维廷莱维廷语言学校和泰穆尔-莱维廷开办的语言学校创始人

导言

当我们通过提问来获取信息时 办法 我们的要求与 什么 我们要求。这适用于任何语言。善于提问是调查的重要工具--可以巧妙地使用，也可以不经意地浪费。

提问既是一门科学，也是一门艺术。
"(《世界人权宣言》) 科学 在于你如何组织你的问题，以及如何将一个问题与另一个问题联系起来。
"(《世界人权宣言》) 艺术 你的语气、创造性的用词、肢体语言以及问题的上下文，都是你的生活。

技术就是一切。
质疑不是次要行为，而是主要行为。然而，我们大多数人从未为此做好准备。

每种语言中的两类问题

要引导别人给我们一个答案，我们要依靠两种基本类型的问题：

1. 动词引导的问题
2. 问答题

1.动词引导的问题

动词引导式问题以动词开头，如
是、不是，能、不能，会、不会，你、有你、是你，他、她......

这类问题简单但肤浅。它们往往会得到简短而不露骨的答案：

• 是 - 这通常是我们在寻求协议时希望得到的答案。
• 没有 - 没有经验的演讲者最担心的问题。
• 也许 - 模糊、混乱，往往适得其反。它遮蔽了视野和决策。它使人对积极的结果产生错误的期望。

试着用你自己的语言--或任何其他你会说的语言--提出这类问题。结果是一样的：这些问题可以很快得到回答，也很容易被关闭。
除非对方选择详细说明，否则你可能只能得到重申。

2.提问式问题

询问式问题的开头语是
谁、什么、何时、何地、如何、哪个、为什么

这些都是发现的问题。
它们要求的不仅仅是 "是 "或 "否"。它们开启对话，鼓励反思，并引出有意义的细节。它们邀请人们去扩展和探索。

例子包括

• "课程什么时候开始？"
• "它的结构是怎样的？"
• "谁对这个决定影响最大？"
• "最后的决定将在哪里做出？"

这些是最安全、最有成效的问题。它们能揭示背景、揭示动机、明确需求。更重要的是，这些问题往往能帮助回答问题的人发现他们以前没有看到或没有理解的东西。

在这些问题中，很少有人能简单地回答 "是"、"不是 "或 "也许"。

任何语言中最有力的问题

"我能为你做什么？"

在对话中，说话者和听话者谁才是真正的主导者？

是听众。永远都是

如果你想保持冷静、清晰和控制，那就让对方说吧。他们说得越多，透露的信息就越多。

当某人说话时，他是在对你说 他们的 世界。当你问 "我能为你做些什么？"时，你会邀请他们留在这个空间里，并感到安全。他们的回应会让你进入他们的视角--他们的愿景、挫折和希望。

以平和、尊重的语气（而不是不耐烦或沮丧）真诚地询问，会让人感到深深的安慰。

想想你不知所措的时候--有人问你这个问题。
仿佛肩上的重担减轻了。

这个问题或类似的问题，比如 "我能为您做什么？" - 表明 你不需要而且 你是存在的、自信的、开放的.

这可以消除谈话中的压力，建立真正的信任。你的谈话对象甚至会感到如释重负，因为他们看到了一种可能性：也许 你 是真正能提供帮助的人。

最后的反思

问得好，就是领导得好。
要理解一个人--用任何一种语言--我们必须不是从假设开始，也不是从答案开始，而是从更好的问题开始。

掌握了提问的方式，也就掌握了沟通的方式。

关于作者

托尼-阿蒂加斯教授 是沟通、领导力和战略谈判方面的专家。他以善于使语言成为清晰而非混乱的工具而著称。

本文与以下机构合作发布 泰穆尔-列维廷创始人 列维廷语言学校 和 开始语言学校》，作者 Tymur Levitin这是对心灵沟通和全球语言教育的共同承诺的一部分。

以西班牙语阅读

📖 原文（西班牙文）：
👉 知道提问的重要性--由托尼-阿蒂加斯教授撰写

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